Política de privacidad

En ORZ, estamos comprometidos con la protección y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, visitantes y miembros de la comunidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras a través de nuestras plataformas. Al interactuar con ORZ, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

• Información Personal: Recopilamos tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando realizas una compra o te registras en nuestra comunidad a través de productos con tecnología NFC.
• Información de Navegación: Recopilamos datos como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de usuario.
• Información de Dispositivo: Cuando interactúas con nuestros productos con tecnología NFC, es posible que recopilemos información técnica del dispositivo para personalizar tu experiencia en la plataforma.

2. Cómo Usamos tu Información

• Procesamiento de Pedidos: Utilizamos tu información para gestionar y procesar tus compras, realizar envíos y proporcionarte un soporte adecuado.
• Experiencia de Comunidad Exclusiva: Si eres miembro de la comunidad ORZ, la información que compartes se utiliza para darte acceso a beneficios exclusivos, tales como eventos, productos especiales y recompensas personalizadas.
• Atención al Cliente: Usamos tu información para responder a tus consultas y brindar un servicio de atención al cliente más eficiente.
• Mejoras en la Página Web: Los datos de navegación nos permiten optimizar nuestro sitio web y personalizarlo según tus preferencias.
• Marketing y Promociones: Con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre nuestras novedades, promociones, y lanzamientos de productos.

3. Compartir tu Información

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores externos, como servicios de pago o envío, para procesar tus pedidos y entregas.
• Cumplimiento Legal: Divulgaremos tu información si la ley lo exige o si es necesario para proteger nuestros derechos y garantizar la seguridad de ORZ y sus clientes.
• Redes Sociales: Si eliges compartir tu experiencia con ORZ en redes sociales, podríamos mostrar tu contenido en nuestra página, siempre y cuando respetemos los permisos de uso que nos has otorgado.

4. Seguridad de la Información

• En ORZ tomamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación.
• Aunque tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos

• Acceso y Corrección: Tienes derecho a acceder, actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento.
• Eliminar tu Información: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas, a menos que la retención de estos sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Retirar Consentimiento: En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing o dejar de ser miembro de la comunidad ORZ.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

• ORZ utiliza cookies para personalizar tu experiencia en nuestro sitio y analizar la actividad de navegación. Puedes ajustar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Actualizaciones de la Política de Privacidad

• Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te notificaremos de cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

• Para cualquier consulta sobre esta política o el manejo de tu información, puedes contactarnos en nuestro correo electrónico: info@orz.com.